Kazalo:
- Uporabite format poslovnega pisma
- Držite se dejstev
- Zahtevane informacije o dobavi
- Vključite podporno dokumentacijo
Preklic pogodbe o nakupu ali storitve, pisno vpisovanje ali članstvo ni le pameten, ampak tudi potreben. Na primer, morate poslati pisno odpovedno pismo za pogodbo, ki je zajeta v pravilu za hlajenje pri Federal Trade Commission. Ne glede na to, ali je obvezno ali neobvezno, dobro pisno poslovno pismo pojasnjuje vaš namen in ščiti vaše zakonske pravice.
Uporabite format poslovnega pisma
Organizirajte pismo, kot bi to storili z vsako poslovno korespondenco. Vključite vaš naslov, datum, referenčno črto in naslov prejemnika. Izogibajte se uporabi splošnih pozdravov, kot je "Za koga se lahko nanaša". Če nimate imena, bodisi pokličite podjetje ali se sklicujete na oddelek s pozdravom, kot je "Spoštovani upravitelj odnosov s strankami." V pismu upoštevajte, da priložite dodatno dokumentacijo tako, da dodate pod črto zaprtja, pod katero zapišete ime vsakega dokumenta, ki ga pošljete s pismom. Uporabite črkovalnik in previdno preberite pismo, da zagotovite, da je točna in brez napak.
Držite se dejstev
Bodite vljudni, vendar trdni, ko vložite zahtevek za preklic. Čeprav lahko navedete razlog, FTC pravi, da to nikoli ni pogoj za preklic. Če podate razlog, ne kritizirajte ali žalite družbe. Namesto tega sprejmite objektivni in strokovni ton ter se držite dejstev. Vključite dejanja, ki jih podjetje pričakuje po prejemu pisma, kot je prenehanje samodejnih mesečnih bančnih ali kreditnih plačil. Na primer, vnesite zahtevo, kot je "To pismo vas bo obvestilo, da prekličem pogodbo, ki bo veljavna 20. januarja 2015. Pričakujem, da ne boste več zaračunavali moje kreditne kartice."
Zahtevane informacije o dobavi
Vključite vse informacije, kot so številka računa ali številka datoteke, ki bi jo podjetje morda moralo prepoznati ali vaš račun. Če imate neplačani znesek, priložite ček za celotno plačilo. Če bo odpoved namesto tega povzročila vračilo, navedite, da pričakujete vračilo v določenem času in navedite znesek. V nasprotnem primeru navedite izjavo, kot je "Pričakujem polno vračilo v 30 dneh." Poskrbite tudi, da boste zahtevali tudi pisno potrditev preklica s povratno pošto.
Vključite podporno dokumentacijo
Zaščitite svoje zakonite pravice s spremljajočo dokumentacijo, ki potrjuje nakup, in vašo pravico do preklica. Na primer, vključite kopijo pogodbe, v kateri označite svojo pravico do preklica in potrdilo o prejemu ali kopijo potrdila o prejemu. Kot zadnjo zaščito FTC priporoča pošiljanje pisma o odpovedi s potrjeno pošto s povratnico.