Kazalo:
Ne glede na starost bančnega računa so finančne institucije v svoji bazi podatkov ohranile neaktivne, zaprte in aktivne račune. Z lahkoto se lahko prijavite v svoj račun na spletu, pokličete številko storitve za stranke ali obiščete lokacijo podružnice - vendar je to le, če se spomnite informacij o računu. Stanje računa lahko določite tudi tako, da podate posebne informacije, s katerimi preverite svojo identiteto.
Internetno bančništvo
Če ste se prej vpisali v spletno bančništvo s svojo ustanovo, uporabite svoje uporabniško ime in geslo za preverjanje stanja računa. Če ste pozabili te bistvene prijave, lahko ponastavite svoje uporabniško ime ali geslo, če je vaš e-poštni naslov v bančnem sistemu. Večina institucij bo tudi zahtevala, da preverite ključ spletnega mesta ali odgovorite na varnostna vprašanja, ki ste jih nastavili, ko ste se prvotno prijavili v spletno bančništvo. Ko vnesete stran s povzetkom računa, bodo prikazani vsi aktivni računi.
Po telefonu
Pokličite številko storitve za stranke, ki je na voljo na spletni strani finančne institucije. Če poznate številko računa in gesla za preverjanje telefona, lahko s samodejnim sistemom preverite stanje računa. V nasprotnem primeru obidite avtomatizirani sistem tako, da izberete pravo kodo, ki vas bo povezala s predstavnikom banke. Ta oseba bo zahtevala številko socialnega zavarovanja in naslov, ki ste ga navedli, ko ste odprli račun. Če ste zagotovili odgovore na varnostna vprašanja, ko je bil račun prvotno aktiviran, boste morda morali odgovoriti na ta vprašanja. Potem bi moral predstavnik najti račun in preveriti, ali je aktiven ali zaprt.
Lokacija podružnice
Govorite lahko neposredno s predstavnikom banke na eni od podružnic. Če imate številko računa, lahko zastopnik preveri, ali je račun aktiven. Večina bank zahteva tudi, da prinesete identifikacijsko kartico, kot je vozniško dovoljenje ali državno izkaznico, da preverite svojo identiteto. Če ne poznate številke računa, lahko predstavnik banke še vedno preverja stanje vašega računa s polnim imenom, številko socialnega zavarovanja in ID.