Kazalo:
Večina podjetij ponuja več načinov plačila. Računi in drugi stroški običajno prihajajo s papirnim računom, poslanim neposredno na vaš naslov. Pogosto je popust za ljudi, ki izberejo brezpapirno zaračunavanje, saj zmanjšuje stroške podjetja in odpadke iz papirja. Spletno plačate lahko prek spletne strani podjetja ali pa jih pokličete neposredno za plačilo preko telefona. Plačilo prek telefona vam daje dodatno varnost vedoč, da je plačilo šlo skozi. Mnoga podjetja zdaj uporabljajo popolnoma avtomatiziran sistem, zato je ponavadi potreben dodaten napor, da se pogovarja s človeškim predstavnikom.
Korak
Poglejte svoj mesečni račun za kontaktno številko podjetja. V njem bo navedena številka, ki je neposredno v oddelku za zaračunavanje. Če nimate papirnatega računa, lahko na spletni strani podjetja preverite številko stika.
Korak
Pokličite številko in poslušajte možnosti. Ko vas telefon vpraša za jezik, pritisnite številko, ki ustreza jeziku, ki ga želite uporabiti. Na primer, oznaka »1« na telefonskem številčnici običajno pove avtomatizirano službo, da nadaljuje z razlago navodil v angleščini.
Korak
Poslušajte možnosti gumbov in pritisnite ustrezen gumb za vstop v oddelek za zaračunavanje. Avtomatizirani glas bo izgovoril »Pritisnite 2, če želite plačilo na svoj račun« ali kaj podobnega. Pritisnite gumb na številski tipkovnici, ki ustreza možnosti plačila.
Korak
Vnesite številko računa, ko to zahteva samodejni sistem. Številka vašega računa je na računu za papir ali v vašem spletnem računu. Če niste prepričani o svoji številki računa, se obrnite na predstavnika storitve, da lahko poiščejo podatke o vašem računu.
Korak
Vnesite možnost plačila z uporabo številčnice. Glas vas bo najprej vprašal za obliko plačila, kot je kreditna kartica ali čekovni račun. Oba zahtevata, da vnesete podrobnosti tega plačila, kot so številka kartice in datum poteka.
Korak
Potrdite način plačila in se dogovorite za plačilo računa. Ko na telefonski številki pritisnete številko, ki se strinja s plačilom, boste prejeli potrditveno številko.