Kazalo:
Korak
Poiščite bančni izpisek za svojo kartico.
Korak
Pokličite brezplačno številko 800 na bančnem izpisku. Sledite navodilom in izberite številko, s katero se lahko pogovarjate s službo za stranke. To je ponavadi nič.
Korak
Obvestite pooblaščenega serviserja, da ste izgubili plačilno kartico. Daj agentu številko računa v izjavi. To ni enaka številki vaše debetne kartice, vendar bo vaše podatke povlekla, tako da lahko predstavnik storitve za stranke prekliče vašo kartico.
Korak
Predstavniku službe za stranke podajte PIN številko za svojo kartico ali odgovor na varnostno vprašanje, ki ste ga nastavili, ko ste odprli svoj račun. S tem boste preverili, ali ste imetnik računa.
Korak
Po predstavitvi storitve za stranke dobite potrditveno številko po tem, ko zapre vašo debetno kartico. Upoštevajte tudi ime in identifikacijsko številko predstavnika službe za stranke. To je samo varnostna kopija, če pride do težave pri zapiranju računa.