Industrija televizijskih storitev je izredno konkurenčna. Zaradi tega lahko podjetja, kot je DirecTV, znižajo vašo mesečno stopnjo in vam omogočajo, da vas obdržijo kot stranko. Vse, kar morate storiti, je raziskati nekaj o trenutnih poslih in vprašati, ali lahko izkoristite te posle.
Raziščite ponudbe in promocije, ki potekajo za televizijske storitve na vašem območju. To lahko vključuje promocije DirectTV in konkurente, kot so Cox, Dish in Comcast. Bistvo je, da imamo dobro objektivno bazo za razpravo z DirecTV.
Dosegajo jih lahko na 1-800-851-5000. Pritisnite možnost 2, da odprete servisni center. Pozdravite predstavnika z imenom in stanjem, ki ga želite izkoristiti za promocijo, ali pa bi radi prekinili povezavo z vašo storitvijo, saj ima konkurent boljšo ponudbo. Nato bodo od vas zahtevali, naj vaše informacije najdejo vaš račun.
Predstavnik bo običajno rekel, da je žal, da to slišite, in vas mora prenesti v oddelek za hrambo. Ta oddelek lahko dajejo promocijske ponudbe, kot je znižanje računa ali brezplačnih kanalov, da bi vas prepričali, da ponovno premislite in ostanete pri DirecTV.
Recite "morda", da bi slišali o njihovi promocijski ponudbi. Ponavadi ponujajo nizko promocijo, vendar zavrniti ta odgovor. Namesto tega se pogovarjajte o drugih promocijah s strani konkurentov in kako je to, da vam ni treba smiselno plačati toliko manj na mesec.
Ko jim ponudite več po svoji prvi ponudbi, jim povejte vse o raziskavi, ki ste jo naredili, in kako je smiselno, da zamenjate ponudnika. Vsakič, ko govorite, postopoma vprašati za več promocij.
Pojdite na končno ponudbo s predstavnikom. Če je karkoli hočeš izpuščeno, ga moraš zdaj predstaviti. Vprašajte številko potrditve in e-pošto telefonskega pogovora, če je treba račun izpodbijati.