Kazalo:
V telekomunikacijski industriji se podjetja za brezžične storitve potegujejo za zadrževanje strank in pridobivanje novih od konkurentov, kar Wall Street Journal imenuje "cenovna vojna". V ZDA so štiri velike družbe po vsej državi - AT&T, Sprint, T-Mobile in Verizon Wireless. Največji regionalni brezžični prevoznik je ameriški Cellular s pokritostjo v 26 državah in pogodbami o gostovanju s svojimi konkurenti, ki naročnikom zagotavljajo pokritost po vsej državi.
Številke naročnika
Glede na število naročnikov maloprodaje in veleprodaje je pet najboljših brezžičnih operaterjev v ZDA od leta 2015 po vrsti Verizon Wireless, AT&T, Sprint, T-Mobile in US Cellular. Od tretjega četrtletja 2014 je Verizon imel 125,28 milijona naročnikov. V istem času je AT&T služil 118,65 milijonom strank. Sprint je imel 54,747 milijona in T-Mobile 52,89 milijona. ZDA Cellular je bila oddaljena peta s 4.674 milijoni naročnikov.
Območja pokrivanja
Čeprav prvih pet ponudnikov brezžičnih omrežij pokriva večino storitev v ZDA, nekatera peščena podeželska območja brez stolpov ne bodo nudila brezžičnega dostopa. Na podlagi študije uspešnosti podjetja RootMetrics je bila Verizon prva v 35 državah in povezana z AT&T za najboljšo pokritost v dodatnih 10 državah. Skupina je preizkusila prenos podatkov, kakovost klica, pošiljanje sporočil in splošno uspešnost. ZDA Cellular so ponudile najbolj omejeno pokritje petih.
Stopnja izgube
Stopnja negotovosti je jasen pokazatelj zadovoljstva strank, saj meri, koliko jih je mogoče odpovedati ali ne. Pogosto ti naročniki zamenjajo podjetja. Verizon Wireless in AT&T sta objavila najnižjo stopnjo nezmožnosti za četrtletje v letih 2010 do 2014. Verizonovo povprečje v tretjem četrtletju leta 2014 je bilo 1,28 odstotka, pri čemer se je AT&T končal s 1,36 odstotka. ZDA Cellular je bil tretji na 2,19 odstotka, Sprint pa na 2,75 odstotka. T-Mobile je bil nazadnje z 2,83 odstotka.
Merjenje ARPU
ARPU pomeni povprečni prihodek na uporabnika ali enoto in je dohodkovni ukrep, ki ga uporabljajo telekomunikacijska podjetja. Ugotovljeno je z deljenjem skupnega števila naročnikov na skupni prihodek. Na podlagi tega razmerja so v tretjem četrtletju leta 2014 vodilni ameriški vodilni med petimi najboljšimi z ARPU v vrednosti 60,92 $. Verizon Wireless je bil drugi s 55,52 $, sledili pa so Sprint (49,28 USD), T-Mobile (44,32 $) in AT&T (43,71 $).