Kazalo:
Quicken Loans je bil ustanovljen leta 1985 kot Rock Financial Corporation, neodvisni hipotekarni posrednik. Od leta 1999 je družba del podjetja Intuit, Inc., programske opreme, ki ponuja rešitve za hitrejše računovodstvo in programsko opremo Turbo Tax. Quicken Loans ponuja stanovanjska posojila, posojila za refinanciranje domov in hipotekarne kredite. Danes Quicken posojila trdi, da je največji spletni posojilodajalec.
Zakon o poštenem poročanju o kreditnem tveganju
Leta 2002 je Zvezna komisija za trgovino (FTC) obtožila, da so posojila Quicken Loans kršila Zakon o poštenem poročanju o kreditnih tveganjih (FCRA) na način, kako so bile stranke obveščene o zavrnitvah pred odobritvijo. Natančneje, FTC je zaračunal Quicken posojila, ker ni zagotovil obvestil o neugodnem ravnanju, ko je bilo predhodno odobritev zavrnjeno zaradi slabih bonitetnih poročil.
Po mnenju J. Howarda Bealesa, direktorja urada FTC za varstvo potrošnikov, imajo potrošniki, ki jim je zavrnjen kredit ali druge ugodnosti, ki temeljijo na kreditnem poročilu, pravico vedeti, posojilodajalci pa imajo pravno odgovornost, da jim to sporočijo. obvestilo o ukrepih je ključnega pomena za ohranjanje natančnosti občutljivih osebnih podatkov in za preverjanje natančnosti vašega kreditnega poročila. " (Glejte referenco 2)
Če menite, da vam Quicken Loans ni predložil zadostnega obvestila za zavrnitev predhodne odobritve, lahko vložite pritožbo tako, da pokličete brezplačno FTC, 1-877-FTC-HELP (877) 382-4357 ali uporabite obrazec za pritožbo na www.ftc.gov.
Niti globe niti kazni niso bile obremenjene s Quicken Loans v poravnavi FTC.
Posamezne težave
Od poravnave z FTC leta 2002, ni bilo nobenih ukrepov od Federal Trade Commission in od državnih uradov generalnega državnega tožilca ni bila zaračunana Quicken posojila.
Posamezni problemi s posojili Quicken so opisani na različnih oglasnih deskah, forumih, spletnih straneh socialnih medijev in blogih ter vključujejo nezadovoljstvo s posojilnimi obrestnimi merami, honorarji, storitvami za stranke in še več.
Zaključek
Če imate spor z Quicken Loans, pokličite (800) 251-9080 in se pogovorite s predstavnikom posojil o vašem primeru. Če še vedno niste zadovoljni, prosite za pogovor z nadzornikom. Poskusite rešiti težavo neposredno s podjetjem.
Če še vedno niste zadovoljni s Quicken Loans, izpolnite obrazec za pritožbo na spletnem mestu Better Business Bureau, na pritožbi.bbb.org. Poleg tega lahko vložite pritožbo pri FTC, kot tudi v državni urad državnega tožilca.