Kazalo:
Preklic storitve MoneyGram zahteva hitro ukrepanje. Ko prejemnik prevzame sredstva, se transakcija ne more razveljaviti. Medtem ko se goljufija lahko sporoči po telefonu ali po elektronski pošti, MoneyGram poziva stranke, naj pokličejo, če želijo ustaviti goljufivo transakcijo.
Dvigni telefon
Imate pravico, da prekličete nakazilo za polno vračilo, vključno s kakršnimi koli plačili, ki ste jih plačali MoneyGramu, če to storite v pol ure po pošiljanju. Če sumite na goljufijo ali če imate drug razlog za preklic transakcije, ki še ni bila prevzeta, pokličite center za pomoč strankam na naslovu 1-800-926-9400. Za špansko govorečega operaterja pokličite 1-800-955-7777. Poleg vašega imena in kontaktnih podatkov boste potrebovali osemmestno referenčno številko transakcije, poslano količino in lokacijo, na katero je bila poslana. Ko razložite situacijo, mora zastopnik takoj prekiniti transakcijo. Povračilo boste prejeli v treh delovnih dneh, razen če je prejemnik prevzel sredstva, preden ste jih poklicali. Če se je to zgodilo, si brez sreče.
Prevara
Ker MoneyGram omogoča hiter prenos mednarodnih sredstev, je to skupni cilj prevar. Nekateri prevaranti pošiljajo phishing e-pošto, ki naj bi bila od prijatelja ali sorodnika, ki je obtičal v tujini in ki potrebuje denar, da se vrne domov, ali prosi tiste, ki so "zmagali" na spletni dražbi po navidezno ugodni ceni, da jim pošljejo sredstva prek storitve MoneyGram pred odpremo. Do takrat, ko potrošnik odkrije, da ga je imel, je ponavadi prepozno, da se transakcija razveljavi.