Kako napisati pismo o zavrnitvi plačila

Če se znajdete v sporu s podjetjem ali ponudnikom storitev in se ne počutite, kot da bi morali plačati ta račun, je bistveno, da druga stranka ve, zakaj. Pisanje pisma dobi vse, kar je zapisano, in preprečuje zmedo, ki jo lahko vzpostavi telefonski klic, če se vprašanje kasneje konča na sodišču. Bodite jasni, strokovni in jedrnati v pismu o zavrnitvi plačila, v katerem podrobno razložite, v čem je težava in zakaj ukrepate.

Dovolite, da podjetje, ki krši pravila, ve, zakaj ne nameravate plačati svojega računa. Kredit: Monkey Business Images / Monkey Business / Getty Images

Korak

Dokument oblikujte kot poslovno pismo, naslovljeno na lastnika podjetja, upravitelja računa ali na določen oddelek, s katerim imate spor. Prepričajte se, da ima prejemnik moč, da nekaj stori glede na situacijo - to je izguba časa, da pošljete to nekomu brez pooblastila, da prekliče račun, tudi če bi želela.

Korak

Opišite zadevno transakcijo. Bodite natančni glede časa in datuma, osebja, s katerim ste sodelovali, in narave sporazuma. Na primer, morda boste opazili, da "V popoldanskem času 21. Tmaja sem se prijavil v vaš hotel na lokaciji 300 glavne ulice. Toby, agent, ki je vzel mojo rezervacijo, mi je zagotovil, da je bila v času moje gradnje v objektu, moja soba je bil primeren za zasedenost."

Korak

Navedite poseben problem, ki je v ozadju vaše zavrnitve plačila dogovorjenega izdelka ali storitve. Podrobno predstavite, kako se to, kar ste prejeli, ne ujema z dogovorjenimi pričakovanji. Če izdelek, ki ste ga naročili, prodajalec napačno predstavi in ​​nima na voljo potrebnih funkcij, na primer vključite te informacije. Če se je hotel reklamiral kot objekt s petimi zvezdicami, da bi imela le strešno streho namesto vodnega tobogana, to navedite v pismu.

Korak

Upoštevajte vsa prizadevanja za rešitev situacije. Tudi tu so specifične podrobnosti v pomoč. Reči "poklical sem ducat krat" se lahko zdi pretiravanje, vendar navajanje datumov in časov klicev daje bolj prepričljiv zapis.

Korak

Vključite svojo zgodovino v zadevno podjetje. Ne porabljajte treh strani, ki podrobno opisujejo vsako transakcijo, vendar je lahko koristen stavek ali dva, ki obravnavata vašo zgodovinsko razmerje. Če ste stranka že vrsto let, je to dodatna zahteva za vašo zahtevo.

Korak

Zaprite tako, da ponovite, da ne boste plačali zadevnega zneska, in zahtevajte potrditev, da so bili elementi odstranjeni iz vašega računa. Prosimo, da to pisno potrdite.