Kazalo:
Če morate preklicati kartico American Express, ker ta ne ustreza vašim potrebam, lahko pokličete službo American Express. V nekaterih primerih lahko kartico zamenjate z drugo vrsto kartice American Express, ki deluje bolje za vas. Če morate kartico zamenjati zaradi goljufije na vašem računu, se takoj obrnite na American Express.
Preklic kartice American Express
Če vaša kartica American Express iz kakršnega koli razloga ne ustreza vašim potrebam, pokličite številko na hrbtni strani kartice. Če ste zunaj države, lahko pokličete American Express brezplačno.
Če imate korporativno kartico pri svojem delodajalcu, boste morda morali delati s svojim delodajalcem za preklic kartice.
Spreminjanje vrst kartic
American Express ponuja široko paleto kreditnih kartic. Nekatere imajo letne pristojbine, nekatere pa ne, različne kartice pa ponujajo različne vrste nagrad za različne vrste nakupov. Nekateri ponujajo tudi dodatne ugodnosti, kot so dostop do salonov letališč, storitve strežaja, ugodnosti za druge programe, povezane s potovanjem, ali celo popust pri vožnjah z vozili Uber.
Odvisno od tega, kako uporabljate kartico, kako in kje potujete in kakšne nakupe opravljate, so lahko nekatere kartice za vas boljše kot druge. V nekaterih primerih lahko kartico preidete iz ene vrste v drugo, ne da bi šli skozi postopek prijave za novo kartico. To vam lahko pomaga tudi ohraniti svojo kreditno zgodovino in potencialno povečati vaš kreditni rezultat. Obrnite se na American Express, da preverite, ali je to mogoče. Lahko tudi prekličete eno kartico in odprete drugo, ki je za vas bolje.
Preklic kartice zaradi prevar
Če opazite dokaze o goljufiji na vašem računu American Express ali če je vaša kartica izgubljena ali ukradena, vam verjetno ni treba popolnoma zapreti računa. Vendar pa boste želeli, da se čim prej obrnete na American Express, da lahko spremenijo goljufive stroške in potencialno zamenjajo ogroženo kartico. Če ste kartico zamenjali zaradi goljufije, boste želeli posodobiti številko in datum veljavnosti kartice s spletnimi trgovci in načrtovanimi plačili.
Z lahkoto ali preprosto nepravilnimi obtožbami se lahko pritožite prek spleta ali se obrnete na American Express na številko, ki je navedena na hrbtni strani kartice. American Express lahko stopi v stik tudi z vami, če podjetje na vašem računu ugotovi, kakšna je sumljiva dejavnost. American Express jamči, da ne boste odgovorni za goljufije pri uporabi kartice.