Večina pisarniških delovnih mest danes prinaša več kot svoj delež preobremenitve informacij. Vedno ste na voljo, nenehno povezani in se nenehno pričakujete, da boste skokali za potrebe podjetja. Večina delavcev je verjetno zaželela, da bi od tega lahko vzela nekaj časa. Za upravljavce je ta potreba bolj pereča kot večina.
Raziskovalci na državni univerzi v Michiganu so pravkar objavili študijo o učinkih preobremenitve elektronske pošte na sposobnost nadzornika za učinkovito upravljanje. Veliko se zniža na našo sposobnost, da si opomoremo od prekinitev, kar praktično ni. Zaposleni izgubijo uro in pol vsak dan, ko se vrnejo na pravo pot, in ko ste odgovorni za druge ljudi, si velik čas prekinite in dejansko ste šef.
Ko menedžerji zaostajajo za svojimi nalogami, je ekipa MSU ugotovila, da namesto, da bi se ukvarjala z njihovimi neposrednimi poročili, nadoknadijo izgubljeni čas z obremenjenim delom - z lahkoto opravljenimi deli, zaradi katerih se počutijo, da se je vsaj to naredilo. Že vemo, da imajo stalna razpoložljivost in neusmiljene prekinitve posledice za naše fizično, relacijsko in duševno zdravje. Glede na to študijo, to ni niti dobro za podjetja; v teh okoliščinah ponavadi utrpijo moralo in uspešnost zaposlenih.
"Morala zgodbe je, da morajo upravljavci določiti čas, da preverijo e-pošto," je povedal glavni avtor Russell Johnson v sporočilu za javnost. "To postavi upravitelja v nadzor, namesto da bi se odzval, ko se v mapi s prejetimi sporočili pojavi novo sporočilo, ki obvladuje nadzornika." Podobne študije o skupinskih projektih in uporabi pametnih telefonov so privedle do enakega sklepa. Ne glede na to, kakšna je vaša vloga, bi bilo morda vredno, da ponovno prevzamete svojo pozornost.