Kazalo:
Korak
Capital One ima različne telefonske številke za vsak oddelek. Za dostop do računa kreditne kartice pokličite (800) 227-4825, klic za avto (800) 689-1789 in za klicni ali varčevalni račun (800) 655-2265. Če želite poiskati druge številke, si oglejte prejšnji račun ali izjavo ali obiščite spletno mesto Capital One in poiščite številko na področju storitve za stranke na spletnem mestu. Avtomatska pomoč je na voljo 24 ur na dan, osebna pomoč pa je na voljo med običajnim delovnim časom in v soboto.
Dostop do telefona
Spletni in mobilni dostop
Korak
Na spletnem mestu CapitalOne.com nastavite spletni račun za dostop do vašega računa. Ko imate račun in prenesete mobilno aplikacijo Capital One iz Apple App Store ali Google Play, lahko do računa dostopate tudi prek telefona iPhone, iPad ali Android.
Namestitev spletnega računa
Korak
Za račun kreditne kartice potrebujete številko računa, vključno s trimestno varnostno kodo na hrbtni strani kartice, številko socialnega zavarovanja in veljaven e-poštni naslov. Za posojilo račun, boste morali preveriti svojo številko socialnega zavarovanja in rojstni datum in predložiti bodisi vaše številko računa posojila, zadnjih šest številk auto-identifikacijsko številko vozila ali znesek vašega vozila mesečno plačilo posojila. Za bančni račun navedite številko računa, številko socialnega zavarovanja in datum rojstva. Vse možnosti zahtevajo tudi, da nastavite geslo in tri varnostna vprašanja.