Najbolj obremenjena nakupovalna sezona je skoraj pri nas in ena največjih prodajalcev pri večini trgovcev je, kako vam sploh ni treba zapustiti domov, da bi dobili blago. Spletno nakupovanje predstavlja simbolično spremembo v načinu porabe blaga in storitev. Ali je tako priročno, da smo se pripravljeni popolnoma odreči stari šoli?
Nova raziskava sploh ne govori. Študija na Univerzi v Arizoni je kupce spraševala o njihovih željah in mnenjih o današnjem maloprodajnem okolju. Čeprav je za spletno nakupovanje treba povedati veliko, pa tudi, zakaj je postalo tako razširjeno, mnogi pravijo, da bi nekaj izgubili, če bi odpravili možnosti za osebno nakupovanje. Ljudje, ki imajo radi opekarne in malte, hvalijo otipljivo in čutno izkušnjo, priložnost za osebno opazovanje in raziskovanje izdelkov ter priložnost za druženje s prijatelji in družino ter celo s tujci.
Slabe storitve za stranke, dolge linije in predmeti, ki jih ni na zalogi, so največje motnje za offline kupce. Toda potrošniki so zaskrbljeni na veliko načinov o svetu s spletnimi možnostmi. "Obstaja občutek, da so trgovine z opeko in malto del družbene strukture naše družbe," je povedala glavna avtorica Sabrina Helm v sporočilu za javnost. "Če izginejo, jih veliko skrbi gospodarstvo in kaj bo to storilo za delovna mesta in prihodke za skupnosti … Obstajajo tudi strahovi, ki izhajajo iz zaprtja skladiščnih prostorov: Kaj se zgodi z vsem tem praznim prostorom? zdaj imamo vsa ta prazna območja?"
Konec koncev, raziskovalna skupina UA postavlja trgovce na drobno, da bi se osebno nakupovalo vredno in prijetno. Ampak vredno je, da o tem vprašamo potrošniško temperaturo - še posebej, če želite glasovati z vašimi dolarji o tem, kako se bo prihodnost oblikovala.