Kazalo:
Obstaja nekaj primerov, ko je pritožba zoper banko primerna: če menite, da je bila diskriminacijska v svojih posojilnih praksah, če je bila zavajajoča ali nepoštena na kakršen koli način ali če je kršila zakonodajo o varstvu potrošnikov. V takšnih primerih je najboljši in najlažji način ukrepanja pri Zvezni rezervi po faksu, poštni pošti ali na spletu. Zvezna banka vas bo povezala z zveznim regulatorjem banke ali posredovala vašo pritožbo nanj. Na primer, če sta besedi »Zvezna« ali »Državna zakupna kreditna unija« v naslovu banke, vas bo Zvezna rezerva vzpostavila v stiku z državo ali nacionalno upravo kreditne unije. Če njegovo ime vključuje "National" ali "N.A.", boste vzpostavili stik z Uradom kontrolorja valute. Če so v naslovu banke vključene "varčevanje", "Zvezna hranilnica" ali "FSB", boste vzpostavili stik z uradom za nadzor varčevanja.
Korak
Preden ukrepate proti banki, se prepričajte, da je to upravičeno. FederalReserveConsumerHelp.gov ima seznam vprašanj in odgovorov, ki vam lahko pomagajo ugotoviti. Čeprav se vprašanja morda zdijo nepoštena, so zakonita. Vključujejo naslednje bančne postopke: zavlačevanje dostopa do denarja, ki ga položite, zavrnitev gotovinskega plačila, vprašanja, ko naredite precejšen umik ali polog, ter povečanje tarif in pristojbin za kreditne kartice. Prav tako se prepričajte, da poskusite rešiti vprašanje z banko neposredno pred vključitvijo Zvezne rezerve.
Korak
Pripravite podatke za postopek pritožbe. Pripraviti morate naslednje podatke: vaše kontaktne podatke, ime banke in kontaktne podatke, imena oseb, s katerimi ste govorili (in datume), ter podroben opis, zakaj ste vložili pritožbo.
Korak
Ugotovite, kdo ureja vašo banko, tako da se lahko neposredno obrnete na regulator, da bi pospešili postopek pritožbe. FederalReserveConsumerHelp.gov ima povezave z nacionalnim informacijskim centrom Federal Reserve System in Centrom za pomoč potrošnikom FFIEC, ki vam pomaga pri iskanju.
Korak
Če ne poznate svojega bančnega regulatorja, vložite spletno pritožbo pri Federal Reserve, tako da kliknete povezavo "File a Complaint" v desnem stolpcu FederalReserveConsumerHelp.gov. Uporabite lahko tudi povezavo PDF za pritožbo potrošnikov na strani "Pišite nam". Natisnite obrazec, ga izpolnite in ga pošljite po faksu na številko 877-888-2520 ali ga pošljite na pomoč za pomoč potrošnikom Federal Reserve, P.O. Box 1200, Minneapolis, MN 55480.