Kako dobiti kopije potrdil o kreditnih karticah

Če sumite, da je bila vaši kreditni kartici bremenitev napačno zaračunana, ali pa morate za svojo evidenco zahtevati kopijo prodajnega osnutka, se lahko obrnete na izdajatelja kreditne kartice po telefonu ali e-pošti, da pošljete zahtevo. Postopek običajno zahteva le nominalno provizijo za transakcije. Ko prejmete potrdilo o plačilu s kreditno kartico, lahko spor zaračunate trgovcu ali ga uporabite za lastno evidenco. V večini primerov ni potrebno zahtevati potrdila o plačilu s kreditno kartico, da bi izpodbijali napačno obtožnico prek vaše kreditne kartice.

kredit: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

Naredite svojo zahtevo po telefonu

Korak

Obrnite se na oddelek za plačilne spore za kreditno kartico, ki ste jo uporabili za nakup. Poiščite številko za stike s službo za stranke na hrbtni strani vaše kreditne kartice ali na nedavni izpisku s kreditno kartico in vprašajte oddelek za obračun ali spor.

Korak

Zahtevajte kopijo prodajnega osnutka. Predstavniku predstavite ime trgovca, datum nakupa in znesek nakupa.

Korak

Sprejmite pogoje in pogoje transakcije. Pristojbine se razlikujejo, zato vas prosimo, da določite, kakšne pristojbine veljajo, preden oddate zahtevo.

Korak

Potrdite naslov, kamor želite poslati kopijo prodajnega osnutka.

Naredite svojo zahtevo na spletu

Korak

Pojdite na spletno stran podjetja kreditne kartice in vnesite svoje uporabniško ime in geslo za dostop do računa kreditne kartice.

Korak

Poiščite transakcije v računu po datumu, znesku ali opisu. Preglejte podrobnosti transakcije in potrdite, da ste izbrali pravilno transakcijo. Zapišite številko transakcije.

Korak

Kliknite zavihek ali povezavo "Pomoč strankam". Podobni opisi se lahko uporabijo, vključno z "Customer Care" in "Customer Service".

Korak

Ustvarite varni e-poštni naslov. Če je na voljo, uporabite spustno polje. Poiščite možnost, ki je podobna možnosti »Vprašanja za plačilne transakcije«. Če kliknete to povezavo, se prikaže okno za e-pošto / stik.

Korak

Uporabite polje za e-pošto ali stik, če želite zahtevati kopijo prodajnega osnutka. Vključite številko transakcije. Pošljite zahtevo. Prodajni osnutek bo poslan na vaš kontaktni naslov.