Kazalo:
Z debetnimi karticami in načrtovanimi samodejnimi plačili, ki so za večino ljudi običajen del vsakdanjega življenja, denar iz bančnih računov leti hitreje kot kdajkoli prej. Ne glede na to, kako se pripravljate, je lahko težko slediti količini denarja, ki se pripravi iz vašega računa. V bistvu, če niste previdni, lahko zamudite nekaj nepooblaščenih odbitkov iz vašega računa. Preglejte mesečni bančni izpisek in, ko odkrijete nepooblaščeno bremenitev iz računa, veste, kaj storiti.
Opazovanje nedovoljenih transakcij
Preden lahko izpodbijate nepooblaščen umik, morate najprej obvestiti, da je bil umik opravljen. Internet vam omogoča, da se v vsakem trenutku prijavite v svoj račun in si ogledate dnevnik transakcij, tudi tistih, ki še niso izbrisali banke. Prav tako lahko nastavite opozorila za e-pošto ali besedilna sporočila, s katerimi boste obveščeni o svojem stanju. če opazite veliko odstopanje od enega dneva do drugega, je morda znak, da je z vašim računom nekaj narobe.
Obveščanje banke
Prva stvar, ki jo morate storiti, če v svojem računu opazite nepravilno delovanje, se takoj obrnite na banko. Številko storitve za stranke lahko pokličete na hrbtni strani vaše debetne kartice ali poiščete vročo linijo za goljufije na spletnem mestu vaše banke. Večina bank oglašuje, da boste imeli le omejeno odgovornost za nepooblaščene transakcije; če prijavite transakcijo v 48 urah, je vaša odgovornost v mnogih primerih omejena na 50 USD. Če pa počakate do tega časovnega okvira, lahko odgovarjate do 500 USD.
Vložitev spora
Ko pokličete banko, je odvisno od vas, da poskusite izterjati svoj denar - če vam situacija to omogoča. Če ste izgubili debetno kartico in jo je nekdo drug uporabil za nakupe, bo banka denar na vašem računu zamenjala kmalu po tem, ko ste jih kontaktirali. Če pa je bil nepooblaščen umik posledica napake pri obračunavanju, kot je ponavljajoča se mesečna pristojbina za storitev, ki ste jo preklicali, se morate neposredno obrniti na podjetje za obračunavanje, da boste odpravili težavo, kar je lahko dolgotrajen postopek. Tudi če družba za obračun takoj potrdi svojo napako, boste verjetno morali počakati vsaj nekaj dni za vračilo.
Po sporu
Ko ste obvestili banko in stranko, ki je izvedla nepooblaščen umik, ostanite na vrhu stvari, dokler ne dobite nazaj svojega denarja. Če je bila nepooblaščena transakcija napaka tretje osebe, poskrbite, da bo stranka imela vračilo, ki ste ga navedli. Ko ste povrnjeni, lahko pokličete svojo banko in prosite osebje, naj prekliče kakršne koli pristojbine za prekoračitve, ki ste jih morda zaračunali zaradi nepooblaščene transakcije.