Kazalo:
Korak
Poiščite številko zahtevka, ki vam je bila dodeljena ob vložitvi zahtevka.
Korak
Obrnite se na oddelek za zahtevke podjetja. Telefonska številka oddelka za zahtevke je običajno na voljo, ko vložite zahtevek. Če nimate telefonske številke, poskusite obiskati spletno mesto podjetja ali pokličite oddelek za storitve za stranke, da dobite številko oddelka za zahtevke. Nekatera podjetja lahko zagotovijo tudi spletni portal, ki vam omogoča, da preverite stanje vašega zahtevka.
Korak
Predstavniku oddelka za zahtevke vnesite številko zahtevka. Predstavniku sporočite, da želite preveriti stanje vašega zahtevka.
Korak
Navedite ime zastopnika ter datum in čas, ko vam je posredoval posodobitev statusa vašega zahtevka. Morda boste morali kasneje prebrati dokumentacijo.
Korak
Prosimo, da se pogovorite z nadzornikom zahtevkov, če opazite, da vsakič, ko pokličete, ni bilo nobenih posodobitev glede vašega zahtevka. Ne bodite nesramni do nadzornika. Samo ji sporočite, da ste opazili, da vsakič, ko pokličete, ni nobenih posodobitev vašega zahtevka. Vprašajte nadzornika, ali lahko stopi v stik z nekom, da bi dobila posodobitev za vas. Če se pogovorite z nadzornikom, boste morda lahko zahtevke povečali, da boste dobili posodobitev. Vendar pa bo ta metoda odvisna od podjetja.