Kazalo:
Kako rešiti spor z banko ali podjetjem s kreditno kartico. Stroški se lahko pojavijo na vašem bančnem računu ali na povzetku kreditne kartice kot posledica kraje identitete, napak trgovca ali napak v banki. Če vidite podvojene ali goljufive stroške, morate hitro ukrepati, da zaščitite svoj račun in svojo bonitetno oceno. Tukaj je nekaj koristnih nasvetov za izpodbijanje stroškov, ki jih ne priznavate v svojem računu.
Korak
Preverite, ali ste še vedno v lasti bankomatov, debetnih ali kreditnih kartic. Če ste opazili nepoznano bremenitev, najprej preverite, ali vaša kartica ni bila izgubljena ali ukradena. Če je, ga nemudoma prijavite, da se izognete nadaljnjim stroškom in odgovornosti.
Korak
Pripravite svoje dokaze. Zberite bančni izpisek, izpisek s kreditno kartico ali morebitne račune. Preden se obrnete na banko, trgovsko ali kreditno podjetje, imejte pred seboj podatke.
Korak
Pokliči trgovca. Če imate bremenitev, ki je dvojnik prejšnje bremenitve ali v napačnem znesku, se za rešitev težave obrnite na prodajalca. Včasih je to mogoče opraviti po telefonu z zagotavljanjem osnovnih informacij o datumu storitve, času in znesku.
Korak
Če spora ni mogoče rešiti s trgovcem, sprožite spor z banko. Pokličite jih in dokumentirajte s kom ste govorili in ukrepe, ki so jih predlagali za nadaljevanje spora.
Korak
Napisati pismo. Morda boste morali vključiti tudi poseben obrazec, ki ga lahko zahteva vaša banka ali kreditna družba. Bodite prepričani, da izpolnite vse podrobne informacije, vključite kopije potrdil ali izjav in jih pošljite s potrjeno pošto.
Korak
Obrnite se na oddelek za goljufije. Če imate več stroškov, obvestite svojo banko ali kreditno podjetje, da sumite krajo identitete, in prekličite vse kartice, da preprečite nadaljnje stroške.
Korak
Sporočite, da poznate pravila. Zakon o pošteni plačilni kartici omejuje odgovornost imetnika kartice za nepooblaščeno bremenitev s kreditno kartico na 50 USD v večini primerov. Kartico bankomata, ki je izgubljena ali ukradena, je treba prijaviti v roku dveh dni za isto omejeno odgovornost, vendar po dveh dneh lahko odgovarjate za do 500 dolarjev goljufivih dajatev.
Korak
Pravočasno spremljajte stike. Obstajajo omejitve glede tega, kako daleč se lahko izpodbija dajatev. Večina bank in kreditnih podjetij zahteva priglasitev v 60 dneh od obtožbe.
Korak
Bodite vztrajni in ne obupajte. Če ne dobite rezultatov, ki jih želite od svoje banke ali kreditne družbe, pišite kreditnim uradom, da bi izpodbijali morebitne stroške. Kreditni biroji morajo po zakonu preiskati vse stroške, za katere trdite, da so napačni. To lahko tudi zaščiti ali popravi kakršno koli škodo na vaši bonitetni oceni.