Kazalo:
Oddelek za socialne storitve v Connecticutu izdaja elektronske kartice za prenos dajatev prebivalcem, ki prejemajo denar, hrano ali pomoč za Medicaid. Če ste upravičeni do javnih storitev in ste izgubili kartico EBT, jo morate nemudoma prijaviti in preklicati, da bi preprečili, da bi kdorkoli uporabil vaše ugodnosti.
Poročanje o izgubljeni kartici
Takoj, ko ugotovite, da ste izgubili kartico, jo prekličite bodisi tako, da se prijavite na spletno mesto EBT ali pokličete na številko 1-888-328-2666. Brezplačna telefonska številka in spletna stran sta na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu. To kartico poroča samo kot izgubljeno in jo prekliče, tako da je ne morete uporabiti, če jo kdo najde.
Naročanje nadomestne kartice
Ko ste prijavili izgubljeno kartico, morate poklicati Connecticutov center za ugodnosti na 1-855-626-6632, da naročite nadomestno kartico. Lahko pa naročite tudi nadomestno kartico na spletu prek storitve 2-1-1, če ste vodja gospodinjstva in imate ustrezne identifikacijske podatke. Vaša nadomestna kartica vam bo poslana po pošti. Stanje zahtevka za zamenjavo lahko preverite tudi s klicem 2-1-1. Na spletni strani ni nobenega nadomestila za naročanje nadomestne kartice.
Obravnavanje izgubljenih koristi
Če odkrijete, da je bila vaša kartica EBT uporabljena brez vašega dovoljenja, DSS priporoča, da vložite policijsko poročilo in nadaljujete tako, da poskusite povrniti svoje ugodnosti. DSS ne nadomešča ugodnosti, ki so izgubljene zaradi kraje.