Kazalo:
- Preklopite ponudnike storitev
- Naj nekdo prevzame pogodbo
- Oglejte si pogoje storitve
- Poročilo o napakah pri storitvah
Podpis pogodbe o mobilnem telefonu skoraj vedno prihaja z bonusom močno diskontiranega ali brezplačnega telefona, ki bi bil sicer morda predraga. Večina pogodb vsebuje tudi pristojbino za predčasno prekinitev, ki jo bo ponudnik storitev zaračunal, če poskušate oditi pred zaključkom pogodbe. Čeprav ni vedno lahko, lahko včasih odstopite od pogodbe za mobilni telefon, ne da bi plačali to kazen.
Preklopite ponudnike storitev
Nekateri ponudniki storitev si prizadevajo, da bi dobili nove stranke, ki vam bodo plačali plačilo za predčasno prekinitev, če preklopite na njihovo storitev. Tehnično ni "brezplačno", saj nekdo plača pristojbino, vendar vas osvobaja odgovornosti za plačilo predčasne odpovedi. To je dobra izbira, če novi ponudnik storitev ponuja boljšo pogodbo ali možnosti ali vam omogoča izvajanje storitev za vsak mesec. Če vam je všeč trenutni telefon in deluje z novim ponudnikom, ga lahko pogosto shranite.
Naj nekdo prevzame pogodbo
Če ne želite obdržati svoje trenutne storitve, boste morda lahko prenesli pogodbo na nekoga drugega. Svojo pogodbo lahko navedete na spletnih mestih, kot je na primer Cellswapper, ki povezujejo prodajalce pogodbenih storitev in kupce ter najdejo nekoga, ki ga bo prevzel. Ali lahko najdete nekoga, ki ga poznate, kdo želi prevzeti vašo pogodbo. Dokler ta oseba izpolnjuje merila ponudnika storitev, lahko predstavnik servisne službe preklopi prek telefona.
Oglejte si pogoje storitve
"Materialne spremembe" pogojev storitve vam dajejo možnost, da izločite pogodbo. Če ponudnik storitve na primer doda novo pristojbino ali opusti popust, ki velja za vašo pogodbo, lahko od ponudnika zahtevate, da konča storitev brez plačila za predčasno prekinitev. Ker bistvene spremembe dajejo strankam izgovor za odhod, ponudniki storitev ponavadi zakopljejo informacije o računih in posodobitvah elektronske pošte. Če želite uporabiti ta pristop, morate skrbno spremljati vse komunikacije vašega ponudnika storitev.
Poročilo o napakah pri storitvah
Če imate težave z vašo storitvijo, kot so padli klici in brez signala, jih prijavite svojemu operaterju, ko se pojavijo. Ustvarjanje zapisa o slabi uspešnosti pripomore k temu, da se ponudnik storitev pozove, naj vas izpusti iz pogodbe, ne da bi uvedli kazen. Ostanite mirni in čim bolj vljudni pri poročanju o težavah v storitvah za stranke, saj ti zastopniki ali njihovi nadzorniki predstavljajo vaš glavni način za izogibanje pogodbi.