Kazalo:
Ko oddate naročilo prek spleta ali po pošti, podjetje, ki ga naročite, od naročnika kreditne kartice prejme številko avtorizacije, preden pošlje naročilo. Zaradi tega je v nekaterih primerih težko preklicati naročilo. Večina podjetij ima te dni denarno garancijo ali dostojno politiko vračanja, nekateri pa vam bodo težko upali, da boste obupali in lahko obdržijo svoj denar. Prednost uporabe kreditne kartice je, da ima večina oddelek, ki vam bo pomagal, če ga ne morete rešiti s podjetjem, od katerega ste naročili.
Korak
Pokličite podjetje, ki ste ga naročili, in ga obvestite, da želite preklicati naročilo. Za kreditno kartico, s katero ste naročili naročilo, morate imeti številko naročila, številko potrditve in podatke o kreditni kartici. Prosite za e-poštni naslov, da boste lahko pisno spremljali preklic. Če vam podjetje izda številko potrditve za preklic, jo zapišite.
Korak
Pokličite izdajatelja kreditne kartice ali obiščite spletno mesto in preverite, ali je bilo vaše naročilo povrnjeno. V nekaterih primerih, če vam je bilo naročilo že poslano, ga boste morda morali poslati nazaj in počakati, da preveri povračilo.
Korak
Pošljite priporočeno pismo podjetju, ki prekliče vaše naročilo. Če ne najdete telefonske številke, e-poštnega naslova ali če podjetje ne želi preklicati naročila po telefonu, morate podjetju poslati pismo s potrdilom o prejemu. Vpišite številko naročila, številko potrditve in datum naročila. Ko dobite račun, ga znova preverite na spletu. Podjetje ne bi smelo trajati dlje časa, da bi vrnilo vračilo, kot vam je bilo potrebno, da bi vam račun vrnil.
Korak
Če nič drugega ne deluje, pokličite izdajatelja kreditne kartice in vložite spor. Ko ste izčrpali vse načine ravnanja z družbo, od katere ste naročili, registrirajte spor z izdajateljem kreditne kartice. Začela bo preiskava, vi pa boste lahko dali pisma, potrdila, datume telefonskih klicev in e-pošte. Podjetje za izdajanje kreditnih kartic bo odjavilo vašo kreditno kartico, dokler ne zaključi preiskave. Če ugotovi, da si ne zaslužiš povračila, bo dajatev spet vklopil. Če pa se vam zdi, da je v vašo korist, dajatev ne bo nikoli vrnjena na vašo kreditno kartico. Če ste hranili dobre zapise o svojih poskusih, da bi se neposredno ukvarjali z naročnikom, imate veliko možnosti, da boste denar vrnili.