Kazalo:
Medtem ko je bremenitev čakajoča, se lahko obrnete na trgovca, da preprečite, da bi šla skozi vaš račun. Če je na vašem računu čakajoča kreditna bremenitev, pomeni, da je trgovec na računu položil dovoljenje za znesek transakcije ali nakupa. Nekaj dni kasneje se trgovec vrne nazaj in zahteva sredstva, zaradi česar je na vašem računu opravljena polnitev.
Korak
Če je prišlo do napake pri nakupu, se takoj obrnite na prodajalca, na primer, da boste dvakrat zaračunali za eno transakcijo. Če ne prepoznate bremenitve, se za pomoč obrnite na banko in ugotovite, kateri trgovec je zaračunal.
Korak
Ko se obrnete na trgovca glede čakajoče dajatve, imajte na roki račun. Trgovec bo verjetno potreboval informacije iz potrdila, da boste lažje prepoznali transakcijo.
Korak
Predstavniku razložite situacijo. Odvisno od trgovca se lahko obrnete na ločen oddelek ali oddelek, ki obravnava vprašanja obračunavanja in plačila. Če trgovec potrdi napako, denar ne bo zbran. Neporavnana dajatev bo nato padla iz vašega računa in zadržanje se bo sprostilo. Banka, ki je izdala kartico, določi, kako dolgo traja dovoljenje. Čeprav je večina skladišč približno en do štiri dni, lahko trajajo tudi do 30 dni.
Korak
Obrnite se na svojo banko ali izdajatelja kreditne kartice, če se čakajoča dajatev spremeni v zaključeno transakcijo ali če s trgovcem ne morete doseči rešitve. Čeprav banka ne more zaustaviti čakajoče nakazila, lahko izpodbijate objavljeno bremenitev. Postopki za reševanje sporov so različni, vendar lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice ponudi možnost za spor na spletu. Pisni spor lahko oddate tudi na oddelku za plačevanje storitev vaše kreditne kartice.