Tehnična opredelitev je "deviantno vedenje z nizko intenzivnostjo z dvoumnim namenom škode". Za tiste, ki so ga doživeli, "nevljudnost na delovnem mestu" zveni kot brezzobni evfemizem. Zahvaljujoč novi študiji, imamo končno nekaj podatkov o tem, kdo je resnično najhuje v pisarni.
Raziskovalci z Univerze v Arizoni so se pogovarjali z moškimi in ženskami o tem, kako jih njihovi kolegi obravnavajo. "Vprašanja so se nanašala na sodelavce, ki so jih postavili ali pa so bili spočetni, ponižni ali ponižujoči, na sestanku so jih prezrli ali pa so jih obravnavali neprofesionalno," pravi sporočilo za javnost. Pojav je bil jasen in univerzalen primer "sindroma kraljice čebel": ženske so poročale o večjih zlorabah kot moški in poročale so o največji nevljudnosti od drugih žensk.
Obstaja veliko verjetnih razlogov za to, vključno z motnjami glede statusa zaposlitve in okvar v komunikaciji, vendar mora biti poročilo rdeča zastava za vsako delovno mesto. Vedenje ni nujno, da je pregledno ustrahovanje, da bi zrušili moralo in celo zdravje v pisarni - in zaposlene, ki iščejo bolj zelene paše.
Nekateri drugi depresivni rezultati so izšli iz te študije. Prvič, vloge spolov igrajo pomembno vlogo pri tem, kdo je tarča in kdo dobi pohvalo. Moški so na primer nagrajeni za to, da so "samozavestni in topli", toda ženske, ki so pokazale samozavestne ali prevladujoče lastnosti, so prve tarče nevljudnosti na delovnem mestu.
Podatki so tudi priložnost za ukrepanje. Bodite pozorni na vzorce v svoji pisarni. Ugotovite, ali imate neusklajeno komunikacijo ali če nekdo resnično ima težave z vami. Po potrebi poiščite posrednika. Imate pravico do delovnega mesta, ki vas podpira. Ne bojte se zahtevati.