Če je delo grozno, je pisarna verjetno zadnje mesto, o katerem bi morali govoriti, kako grozno je. To nas ne preprečuje, da bi se pritoževali našim prijateljem, pa naj bo to v sobi za počitek, v kopalnici ali v baru ob uri. Vsak težek del službe pa ni uradna drama, nova študija pa kaže, kako bi lahko formaliziranje procesa veliko pomagalo zaposlenim.
Raziskovalci v Združenem kraljestvu so pregledali program za zdravstvene delavce, imenovane Schwartz Center Rounds, v katerem zaposleni enkrat na mesec razpravljajo o svojih čustvenih, socialnih ali etičnih izzivih na delovnem mestu. Z ustvarjanjem varnega prostora za delo in povezovanje teh vprašanj so udeleženci opazili znaten padec psihološke stiske. Glavni raziskovalec Jill Malben z Univerze v Surreyju je v sporočilu za javnost dejal, da so "simptomi tesnobe in depresije zmanjšani, da se bolje spopadajo z vprašanji, s katerimi se soočajo, in da imajo več empatije do bolnikov in sodelavcev, kar nedvomno pozitivno vpliva na tiste v njihovi oskrbi."
Zdravstveni delavci so ekstremni primeri, saj so njihovi stresorji intenzivni vsak dan in njihove ravni stresa lahko pomenijo življenje ali smrt za svoje bolnike in stranke. Toda na bolj razširjen način lahko uradi razmislijo o vzpostavitvi programov, v katerih lahko zaposleni varno in odkrito govorijo o dvomih, skrbi, neuspehih in zamislih za izboljšanje svojega dela. S pravilnim ravnanjem lahko zmanjša težave in odzivanje na upravljanje.