Kazalo:
Izguba vaše debetne kartice je vedno težava - mnogi ljudje jo uporabljajo skoraj izključno namesto gotovine ali čekov. Vaša banka običajno ne more takoj izdati novega; pogosto boste morali čakati dober teden ali več, preden boste prejeli novo bančno kartico.
Bodite pozorni na to, ko bo vaša debetna kartica potekla, tako da boste lahko iskali novega. Poročajte svoji banki, če ni bila prejeta pred iztekom veljavnosti stare kartice.
Korak
Izgubljeno ali ukradeno kartico sporočite neposredno vaši banki osebno ali po telefonu. Nadomestno kartico morate samodejno prejeti, preden starega poteče; če tega niste storili, je verjetno izgubljen v pošti.
Korak
Potrdite svojo identiteto. Banka vam bo po telefonu zastavila vrsto vprašanj, da bi zagotovili, da ste dejansko imetnik kartice. To bo najverjetneje vključevalo vaše ime, naslov in geslo, ki je lahko dekliški priimek vaše matere ali tisto, ki ste ga pri banki odprli pri odpiranju računa. Banka lahko zahteva tudi zadnje štiri številke vaše številke socialnega zavarovanja, številko PIN ali telefonsko številko.
Korak
Preglejte zadnje transakcije na kartici pri predstavniku banke. Najlažji način, da to storite, je, da imate pred seboj transakcije bančnega računa, medtem ko govorite s predstavnikom. Če nimate spletnega računa, bo predstavnik z vami ustno pregledal zadnje transakcije, da bi preveril, ali ste opravili nakup.
Korak
Zahtevajte, da se prenesejo v oddelek za goljufije, če je prišlo do goljufivih nakupov na vašem računu. V nasprotnem primeru naročite novo kartico s predstavnikom telefona. Običajno traja približno 10 delovnih dni.
Korak
Novo kartico aktivirajte po telefonu takoj, ko jo prejmete. Ko je aktivirana, jo podpišite in jo varno položite v denarnico. Če pozneje poiščete staro kartico, jo pred odlaganjem razrežite z drobilnikom ali škarjami.