Apple ni imel zastavnega leta, za katerega je upal, da ne bo, nenazadnje zato, ker se je spopadalo s tožbami, povezanimi z dušenjem baterije na iPhoneu. To sploh ne upošteva stalnih napadov o tem, da kupcem dovolimo, da popravijo svoje nakupe. Zdaj se je potrošnikova groza razširila na drugo ključno komponento poslovnega modela podjetja: prenosne računalnike.
Prejšnji teden je odvetniška družba vložila tožbo proti podjetju Apple za napake v njihovih linijah MacBook in MacBook Pro. Leta 2015 in 2016 je Apple spremenil konstrukcijo svojih klaviature, s čimer so njihovi prenosni računalniki postali tanjši in lažji. Uporabniki so začeli zelo hitro opaziti, da so nove tipkovnice lepljive in neuspešne na zaskrbljujoče visoke stopnje. Najboljši scenarij, da se je napaka zgodila, ko je bil prenosni računalnik v garanciji, je pomenil pošiljanje vašega računalnika za en teden. V najslabšem primeru bi plačali med 400 in 700 dolarji za Apple, da ne bi zamenjali samo enega okvarjenega ključa, ampak velike komponente prenosnega računalnika in njegovega ohišja.
Po mnenju podjetja velja to za "vse osebe v Združenih državah, ki so kupile, razen za nadaljnjo prodajo, modelno leto 2015 ali pozneje Apple MacBook, ali modelno leto 2016 ali kasnejši prenosnik MacBook Pro, opremljen z računalnikom" metuljčka tipkovnica. Ta obleka zahteva odškodnino do in vključno s stroški zamenjave celotnega high-end prenosnika za vsakega vpletenega kupca. Če menite, da to velja za vas, si oglejte spletno stran podjetja in si oglejte, kako stopiti v stik in ali ste upravičeni. Posvetovanje z enim od njihovih odvetnikov za varstvo potrošnikov je brezplačno.