Kazalo:
Net bančništvo omogoča strankam finančnih institucij, da preko spletnega vmesnika opravljajo transakcije prek spleta. Prvič, ki ga je leta 1994 uvedla zvezna kreditna unija Stanforda, je neto bančništvo zdaj na voljo v celotnem spektru finančne industrije, od tradicionalnih institucij do bank, ki obstajajo le na spletu.
Neto bančništvo
Net bančništvo spreminja načine, s katerimi ljudje komunicirajo s finančnimi institucijami, tako da omogočajo transakcije prek osebnih računalnikov in mobilnih naprav. Ta dostop omogoča strankam, da so v navideznem stiku s svojimi bankami redno, pri tem pa zmanjšajo čas, ki ga porabijo na fizični lokaciji. Aplikacije za pametne telefone na primer omogočajo uporabnikom, da naredijo vloge tako, da fotografirajo sprednje in zadnje strani pregledov, kar odpravlja potrebo po odhodu na lokacijo opeke in malte. Spletno bančništvo omogoča tudi brezpapirno plačevanje z računi, vodenje evidenc in prenos denarja med računi.
Prednosti spletnega bančništva
Net bančništvo strankam omogoča neprekinjen dostop do svojih računov. To olajša vzdrževanje računa v realnem času, kar je mogoče storiti med potovanjem, sedenjem v kavarni ali po prihodu domov pozno z dela. Spletni dostop zagotavlja udobje in prihranek časa, saj lahko poskrbite za bančne dejavnosti, ne da bi se morali voziti na fizično lokacijo in čakati v vrsti, da se odpre okno za kazalca. Te prednosti se lahko uporabijo tudi za zahtevke za posojila in za ocenjevanje obrestnih mer za vezane vloge, kot so potrdila o vlogah.
Slabosti pri neto bančništvu
Nekatere slabosti neto bančništva so odvisne od tega, ali ima ustanova lokacije opeke in malte ali pa je na spletu samo. Za banke, ki imajo samo navidezno prisotnost, slabosti vključujejo odsotnost neposrednih pogovorov za vprašanja v zvezi s storitvami za stranke ali posebne situacije, kot je uporaba poslovnih posojil. Eden od primerov te vrste pomanjkljivosti bi bila situacija, ki od stranke zahteva, da predloži dokumentacijo, na primer, ko se izpodbijajo provizije za prekoračitve. Namesto, da bi lahko hodili v bančni podružnici in osebno predložili dokumentacijo, bi stranka morala natisniti dokumente in jih poslati po faksu ali skenirati ter jih poslati po e-pošti.
Tekoči izzivi
Spletno bančništvo predstavlja izzive za finančno industrijo in končne uporabnike. Za tradicionalne banke je največji izziv slediti hitro razvijajočim se tehnologijam in alternativnim možnostim bančništva. Spletne banke predstavljajo eno od oblik konkurence, medtem ko digitalni plačilni sistemi, kot so Apple Pay, Google Wallet in PayPal, ponujajo alternative tradicionalnim kreditnim karticam. Varnost računa predstavlja izzive za banke in končne uporabnike. Finančna industrija je postala ena od glavnih tarč profesionalnih hekerjev, izguba mobilne naprave pa lahko na primer povzroči popoln dostop do spletnega bančnega računa za osebo, ki jo najde.