Kazalo:
Če nekdo ukrade vašo denarnico, vaša prva misel je verjetno preklicati vse kreditne ali debetne kartice, ki so bile v njem. Državljani Michigana, ki prejemajo prejemke za javne storitve, prejmejo elektronsko kartico za prenos ugodnosti, ki se imenuje kartica Bridge za dostop do njihovih ugodnosti. Ta kartica Bridge deluje tako kot debetna kartica, in če jo ukradejo, jo je treba čim prej preklicati.
Pomoč na voljo 24 ur na dan
Pokličite linijo za pomoč strankam na Michigan Department of Health and Human Services na 888-678-8914 in sledite navodilom za prijavo izgubljene ali ukradene kartice. Ta avtomatizirana linija je na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu in klic je brezplačen. Ko zahtevate nadomestno kartico, bo vaša stara kartica takoj deaktivirana.
Država pošlje vašo novo kartico v roku treh do petih delovnih dni od vaše zahteve. Če za tako dolgo ne morete biti brez ugodnosti, lahko pokličete svojega delodajalca in se dogovorite za prevzem nadomestne kartice "over-the-counter" v lokalnem uradu DHS. Nove kartice ni treba aktivirati in uporablja isto kodo PIN kot stara kartica.
Ponavljajoče se zahteve za zamenjavo
Michigan izda svojo začetno kartico Bridge brezplačno in vam omogoča eno brezplačno zamenjavo. Ko ste imeli dve kartici Bridge, ki vam je bila izdana, DHS zmanjša vaše ugodnosti za kritje stroškov nadomestne kartice. Ta strošek velja ne glede na razlog za vašo zahtevo, zato tudi če ste žrtev kraje, boste morda morali plačati nadomestilo.
Če v roku 12 mesecev zahtevate štiri nadomestne kartice, lahko DHS zahteva, da opravite osebni razgovor, preden obdelate drugo zahtevo za kartico.