Kazalo:
Kupci sprejemajo odločitve o nakupu na podlagi različnih dejavnikov, vključno s cenami, blagovnimi znamkami, storitvami za stranke in funkcijami izdelka. Več o nakupovalnih strategijah lahko potrošnikom pomaga ohraniti proračunske in finančne cilje. Razumevanje različnih vrst kupcev lahko tudi pomaga lastnikom podjetij popolno tržno strategijo in poveča dobiček.
Gospodarski kupci
Gospodarski kupci se pri določanju, katere izdelke kupujejo, osredotočajo predvsem na ceno izdelkov. V to skupino spadajo ljudje z omejenim proračunom ali fiksnim dohodkom ter potrošniki, ki imajo lahko večji proračun, vendar se še vedno osredotočajo na nizke cene. Za nekatere to pomeni izbiro predmetov blagovne znamke ali elementov z najnižjo ceno. Za druge to pomeni, da poskušamo maksimirati vrednost z izbiro kakovostnih izdelkov, ki ponujajo najnižje stroške v času. Gospodarski kupci pogosto iščejo trgovine z veliko raznolikostjo, kot so trgovci na drobno, ki olajšajo primerjavo cen pri veliki izbiri izdelkov.
Prilagajanje kupcev
Prilagajanje kupcev vrednoti osebne odnose po nizkih cenah. Ti kupci se osredotočajo na vzpostavljanje odnosov z osebjem v trgovini in pogosto kupujejo v bližini doma. Iščejo odlične storitve za stranke, ki jih pogosto najdemo v manjših ali lokalnih trgovinah v primerjavi z velikimi prodajalci. Ta vrsta kupca je pripravljena plačati premijo za boljše storitve in boljšo nakupovalno izkušnjo.
Etični kupci
Etični kupci odločitve o nakupovanju temeljijo na drugih dejavnikih, kot so cena in lastne izkušnje v trgovini. Kupci v tej kategoriji se čutijo moralno zavezani podpirati svoja prepričanja med nakupovanjem in so pripravljeni plačati premijo za trgovce na drobno, ki ustrezajo tem prepričanjem. To lahko vključuje podporo trgovcem v soseski nad trgovci na drobno. Lahko se razširi tudi na podporo trgovcem na drobno, ki podpirajo okoljska ali verska prepričanja.
Apatični kupci
Apatični kupci nimajo interesa za nakupovanje in to počnejo samo iz nujnosti. Ti potrošniki skušajo čim bolj zmanjšati nakupovalni čas tako, da vstopijo v trgovino in jo iz nje čim hitreje zapustijo. Po mnenju Združenja za potrošniške zadeve se ta vrsta kupca lahko dodatno izpopolni v dve ločeni kategoriji. To vključuje tudi uporabnike, ki so resnično pritisnjeni za čas in morajo hitro nakupovati, pa tudi apatični kupci, ki preprosto ne marajo nakupovanja.
Druge vrste
Čeprav veliko raziskav na tem področju podpira te štiri osnovne vrste kupcev, so nekateri analitiki uvedli tudi nove vrste, ki presegajo te štiri kategorije. Med njimi so tudi predani nakupovalniki, ki si vedno prizadevajo za najnovejše in najboljše izdelke. Ti kupci pred nakupom temeljito iščejo inovacije in možnosti nakupovanja. Potreba po najnovejših izdelkih pogosto pomeni, da kupci kupujejo prek spleta ali prek katalogov in ne v trgovini.
Druga vrsta nakupovalcev, prehodni kupci, vključuje mlade družine, ki še niso našle svoje nakupovalne niše. Na te nakupovalce lahko vplivajo trgovci na drobno ali drugi dejavniki, da izberejo eno od teh vrst nakupov.