Kazalo:
Od časa do časa lahko predplačilo za storitve opravite, če želite, da se bo delo bolje lotilo, ali morda zato, ker je to eden od pogojev ponudbe za vnaprejšnje načrtovanje storitev. Včasih, ko to naredite, pride do stvari in storitve se ne zaključijo, kot ste načrtovali. V tem primeru boste morda morali napisati pismo ponudniku storitev ali izvajalcu, ki bo zahteval vračilo denarja. Pisanje pisma v taki neugodni situaciji zahteva takt in talent.
Korak
Napišite pismo v papirni obliki. E-pošta je priljubljeno in hitro sredstvo za komunikacijo z ljudmi in podjetji, vendar morda ne izpolnjuje zakonskih zahtev, ki jih zahteva pismo. Pisma, pisma, poslana po pošti, so prav tako bolj učinkovita pri sporočanju, kaj je šlo narobe, in kaj iščete, da bi popravili stanje.
Korak
Svojo črko sestavite v obliki poslovnega bloka, kjer je celotna črka upravičena na levi strani ali pa je vsaka napisana vrstica celo na levi strani. Začnite na vrhu z datumom in se pomaknite navzdol, da vnesete svoje ime in naslov. Od tod premaknite nekaj vrstic navzdol in napišite naslov osebe, ki ji pošiljate pismo. Premakni še nekaj vrstic navzdol in napiši pozdrav. Pozdravite osebo po imenu in se držite stran od "Spoštovani gospod" ali "Za katere se lahko posvetujte."
Korak
Pišite jasno, z uporabo profesionalnega in jasnega jezika. Uporabite enostavne izraze, ki jih je lahko razumeti, in neposredno zahtevajte povračilo, pri čemer navedite razlog, ki ga zahtevate. Vključite vse ustrezne informacije, kot je datum, ko naj bi se delo začelo in končalo. Vključite tudi vsa prizadevanja, da se obrnete na osebo, da poskrbi za delo, ki ga je treba opraviti. Naj pismo postane prijazno in strokovno ter se vzdržite ostrega jezika ali poslovnega žargona.
Korak
Povejte točno to, kar iščete v pismu. To je poziv k ukrepanju; če želite povračilo za 200 dolarjev, potem recite. Vključite datum, s katerim se boste obrnili na podjetje, če se ne boste slišali z njimi. Navedite veliko kontaktnih podatkov zase in povejte, katera je vaša prednostna metoda za stik. Previdno preberite svoje pismo, če črko preverite s črkovanjem, če uporabljate računalnik. Navedite datum, za katerega pričakujete, da ga boste slišali, in pojasnite, da boste klicali, če tega ne storite.