Državljani Britanske Kolumbije v Kanadi, katerih CareCard je izgubljen, poškodovan ali ukraden, lahko zaprosijo za zamenjavo v obliki kartice BC Services. Zavarovalnica British Columbia, ki je zadolžena za upravljanje kartic, ne izdaja novih CareCards, zato, če potrebujete novo kartico, boste dobili nadomestno kartico BC Services. Če imate vozniško dovoljenje BC, lahko združite BC Services Card z vašo licenco. Odrasli, ki ne vozijo, prejmejo BC Services Card s fotografijo in vsakdo, ki je mlajši od 19 let, dobi kartico BC Services brez fotografije.
Če je bila vaša kartica združena z vozniškim dovoljenjem, takoj ko ugotovite, da kartica ni na voljo, pokličite ICBC Licensing Services na 1-800-950-1498 ali 250-978-8300, če ste v Victoria. Če ste izgubili staro kartico CareCard ali kartico BC Services brez vključene vozniške licence, pokličite British Columbia Health Insurance na 1-800-663-7100 ali 604-683-7151, če ste v Vancouvru.
Najbližjo pisarno lahko najdete s funkcijo iskanja na spletni strani ICBC. Prinesti s seboj:
- Ena oblika primarnega ID-ja, kot je rojstni list, potrdilo o državljanstvu Kanade ali kartica ali potni list
- Ena oblika sekundarnega ID-ja, kot je bančna kartica, kreditna kartica, osebna izkaznica zaposlenega s fotografijo ali študentsko izkaznico
- 15 $ pristojbine. ICBC sprejema gotovino, osebne čeke, debetne kartice in kreditne kartice Visa, MasterCard in American Express