Kazalo:
Ko imate vprašanje, spor ali nesoglasje z vašim zavarovalcem, boste morali napisati pismo. Medtem ko imajo številna podjetja telefonske operaterje, e-poštne strežnike in celo aplikacije za pametne telefone, ki lahko sledijo in dokumentirajo interakcije med zavarovalnicami in imetniki zavarovalnih polic, pisno pismo vsebuje fizične dokaze o komunikaciji. Ta pisma so lahko zelo koristna v pravnih zadevah in lahko prikažejo pogostost in ton odgovorov obeh strani.
Povpraševanje Pismo
Morda boste morali poizvedeti o posebnih vidikih pokritosti, ponujenih v vaši politiki. V tem primeru pošljite zavarovalniško pismo s svojim vprašanjem. Pismo mora slediti obliki standardnega poslovnega pisma in vključevati osebni pozdrav. Običajno lahko najdete ime in položaj naslovnika na spletni strani podjetja. Na primer, če je naslovnikovo ime "Emmett Brown", morate uporabiti pozdrav "Dragi gospod Brown:" namesto "Za koga se lahko nanaša".
Pismo za zahtevek za zahtevek
Ko boste morali vložiti zahtevek na vašo politiko, boste morali pisati zahtevek za zahtevek za zavarovanje. V pismu bodo pojasnjene okoliščine vašega zahtevka in kako ste upoštevali pogoje, navedene v pravilniku. V pismu s prošnjo je treba navesti čim več podrobnosti o incidentu. Na primer, pri vložitvi zahtevka za zdravstveno zavarovanje navedite, kdaj in kako se je poškodba ali bolezen zgodila, ter zdravljenje.
Pismo zahtevkov za povpraševanje
Če se zavarovalnica ne odzove pravočasno, lahko napišete pismo s prošnjo. V pismu z zahtevo je treba ponoviti podrobnosti o incidentu, ki je povzročil zahtevo. Zahtevek mora vsebovati tudi seznam stroškov, ki ste jih imeli od incidenta. Ti stroški lahko vključujejo bivanje v bolnišnici, obiske zdravniške pisarne, zdravila na recept, izgubljene plače in druge neprijetnosti ali zadrege. Zahtevek mora vsebovati tudi skupni znesek, za katerega menite, da bi ga morali prejeti, kot tudi rok za odgovor podjetja.
Pismo za pritožbo
Če je zavarovalnica zavrnila vaš zahtevek, lahko napišete pritožbeno pismo. Pritožbeno pismo poziva zavarovalnico, naj ponovno preuči svojo zavrnitev vašega zahtevka in pregleda vaš primer. Pritožbeni dopis mora vsebovati podrobnosti o terjatvi in razloge, ki jih je zavarovalnica navedla za zavrnitev zahtevka. Na primer, če je zavarovalnica zavrnila zahtevek z utemeljitvijo, da postopek ni bil medicinsko potreben, lahko pritožbeni dopis vsebuje dokumentacijo medicinskih strokovnjakov, ki dokazuje, da je bila odločilna za vaše nadaljnje zdravje.